خدمة العملاء
للاستفسارات، متابعة الطلبات، المساعدة قبل الشراء وخدمات ما بعد البيع.
01070757264
إحنا معاك قبل وبعد الشراء
فريق خدمة عملاء داش جاهز لمساعدتك في اختيار المنتج المناسب، متابعة طلبك، وخدمات ما بعد البيع.
مواعيد خدمة العملاء:
يوميًا من 9:00 صباحًا إلى 4:30 مساءً، ما عدا الجمعة والإجازات الرسمية.
عملاؤنا شركاء نجاحنا
ثقتكم في Dash مسؤولية بنعتز بيها
وجودكم واختياركم لمنتجاتنا هو أكبر دافع لينا. علشان كده بنهتم بكل تفصيلة: من أول المساعدة في اختيار المنتج المناسب، لحد المتابعة وخدمة ما بعد البيع. كل سؤال أو ملاحظة منكم بتساعدنا نكون أفضل، وإحنا دايمًا سعداء بخدمتكم.
لحظات حقيقية مع عملائنا
أجمل ما في شغلنا هو ثقتكم وابتسامتكم بعد اختيار المنتجات المناسبة لبيوتكم.
تواصل معنا بالطريقة الأنسب لك
اختر وسيلة التواصل، وسيقوم الفريق المختص بمساعدتك خلال مواعيد العمل.
الشكاوى والمقترحات
نسعد بسماعك ومتابعة ملاحظتك بجدية عن طريق أيٍّ من الرقمين.
01004390612 – 01029001125
Facebook Messenger
تقدر تراسل صفحة Dash Home Collection مباشرة من خلال ماسنجر.
كيف نقدر نساعدك؟
متابعة الطلب
أرسل اسم صاحب الطلب ورقم الهاتف أو رقم الطلب إلى خدمة العملاء.
مساعدة قبل الشراء
نساعدك في اختيار المقاس، الخامة والمنتج الأنسب لاحتياجك.
راسلنا على فيسبوك ←التوصيل
استفسر عن موعد التوصيل، نطاق الشحن أو بيانات استلام طلبك.
تواصل مع خدمة العملاء ←الضمان وما بعد البيع
أرسل صور المنتج وبيانات الطلب لبدء المراجعة مع الفريق المختص.
تواصل مع خدمة العملاء ←الاستبدال والاسترجاع
قدّم طلبك مع بيانات الشراء، وتتم مراجعته وفق سياسة الشركة ونوع وحالة المنتج.
الفروع والموزعون
اعرف أقرب مكان للمعاينة والشراء من قائمة الفروع والموزعين.
أسئلة شائعة
ما أسرع وسيلة للتواصل؟
واتساب خدمة العملاء على 01070757264 هو الأنسب للاستفسارات والمتابعة خلال مواعيد العمل.
ما البيانات المطلوبة لمتابعة الطلب؟
اسم صاحب الطلب، رقم الهاتف المستخدم في الطلب، ورقم الطلب إن كان متاحًا.
كيف أقدّم شكوى أو مقترحًا؟
تواصل بالاتصال أو واتساب على 01004390612 أو 01029001125، مع توضيح التفاصيل وإرفاق الصور إن وجدت.
كيف أطلب خدمة ما بعد البيع؟
أرسل بيانات الشراء وصورًا واضحة للمنتج إلى خدمة العملاء ليتم تحويل الطلب للفريق المختص.
تنبيه للحفاظ على أمانك:
لا ترسل بيانات بطاقتك البنكية أو الرقم السري أو رمز التحقق لأي شخص عبر الرسائل.